Задайте нам вопрос

Нет, можете совершенно не волноваться об этом. «Поток» — частная клиника, у нас в принципе не существует никакой постановки на учёт. Мы ни при каких обстоятельствах не передаём сведения о наших пациентах в государственные ПНД, на работу, в вуз или в военкомат. Ваша безопасность для нас на первом месте.

Мы гарантируем абсолютную тайну вашего обращения. По закону для оформления медицинской карты нам понадобится ваш паспорт, но мы строго соблюдаем 152-ФЗ: ваши данные надежно защищены и остаются исключительно внутри клиники. Мы ничего не передаем третьим лицам, поэтому ваш визит — это секрет, который останется только между вами и врачом.

• Психиатр — это врач. Он проводит диагностику и, если нужно, бережно подбирает медикаментозную поддержку (таблетки), чтобы снять острые симптомы.
• Психолог — не врач, он лечит не таблетками, а словом. Помогает разобраться в себе, прожить кризис, наладить отношения и найти выход из тупика.
• Психотерапевт — специалист, который работает разговором, но часто имеет медицинское образование.

Если вы сомневаетесь, с кого начать — просто позвоните нам или напишите. Наш администратор задаст пару деликатных вопросов и поможет выбрать нужного специалиста.

Стандартный индивидуальный прием длится 50 минут, а парные или семейные консультации — 80 минут. По нашему опыту, этого времени как раз достаточно, чтобы вы могли без спешки поделиться переживаниями, а врач — вникнуть в ситуацию и предложить первые шаги для решения проблемы.

Да, в нашей клинике «Поток» работают бережные детские психологи и психиатры. Формат встречи зависит от возраста: с малышами мы общаемся в присутствии родителей, а с подростками часть времени можем беседовать наедине (если всем так комфортнее). Мы всегда подстраиваемся под вас и вашего ребенка, чтобы снизить стресс от визита.

Обязательно стоит! Прийти с запросом «я не понимаю, что происходит, но мне тяжело» — это абсолютно нормальная ситуация! Более того, именно с этого начинает большинство наших клиентов. Задача первой встречи как раз в том, чтобы вместе со специалистом распутать этот клубок эмоций и понять, куда двигаться дальше. Помните: у нас не бывает «недостаточно тяжелых» или «неправильных» проблем.

Нет, это устаревший миф. Современная доказательная психиатрия работает совершенно иначе. Наша цель — не «заглушить» вас, а вернуть вам качество жизни, энергию и радость. Современные препараты действуют мягко: они не меняют личность и в большинстве случаев не мешают работать, учиться или водить машину. Врач подробно расскажет о действии любого лекарства, ответит на все страхи и подберет схему, которая подойдет именно вашему ритму жизни.

Никакой специальной подготовки не нужно, и вам не обязательно иметь четко сформулированный «запрос». Если на приеме вы будете путаться в мыслях, плакать или просто молчать — это абсолютно нормально, вы в безопасном месте. Врач сам мягко направит беседу, задаст нужные вопросы и поможет вытащить наружу то, что вас беспокоит. Приходите просто такими, какие вы есть.

Терапия — это всегда контакт двух людей, и иногда «своего» специалиста находят не с первой попытки. Это нормальная мировая практика. Если после сессии вы почувствуете, что вам некомфортно или подход специалиста вам не близок, просто скажите об этом нашему администратору. Мы без лишних вопросов и неловкостей поможем вам подобрать другого специалиста в клинике.

В данный момент все приемы проходят очно в нашей клинике — мы создали здесь максимально бережное и спокойное пространство, чтобы вам было комфортно. Однако мы понимаем, как важна гибкость, поэтому уже работаем над внедрением онлайн-консультаций. Эта возможность появится в ближайшем будущем!